AUTO EURO S.A.

REJESTRACJA

możecie Państwo rozpocząć współpracę z AUTO EURO S.A. po z zarejestrowaniu się w gronie naszych odbiorców.

Wystarczy przesłać podstawowe dokumenty rejestracyjne firmy: NIP, REGON, Zgłoszenie działalności gospodarczej lub KRS za pomocą e-mail na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

lub zarejestrować się za pośrednictwem naszych przedstawicieli handlowych, do których numeru telefonów i adresy znajdziecie państwo w zakładce KONTAKTY.

ZAMÓWIENIA

zamówienia można składać :

• telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–14:00 pod numerami działu sprzedaży telefonicznej;

• faksem i drogą elektroniczną (mail, internet) przez cała dobę;

• poprzez przedstawiciela handlowego;

• terminal (dostęp przez 24h on-line do systemu sprzedaży umożliwiający podgląd na aktualne stany magazynowe, blokowanie towaru podczas rezerwacji, korekty zamówień czekających na realizację, podgląd wystawionych dokumentów, możliwość importu faktur, przegląd płatności, możliwość dołączania komentarza do każdego zamówienia). System ten może być wykorzystywany wyłącznie przez zarejestrowanych klientów firmy AUTO EURO S.A. posiadających stałe łącze internetowe. Uzyskanie dostępu do terminala można uzyskać poprzez przedstawicieli handlowych lub bezpośredni kontakt z Kierownikem Działu Sprzedaży.

DOSTAWY:

• Odbiorcy z województwa lubelskiego oraz z powiatów przyległych do niego, objętych codziennymi trasami mogą korzystać z bezpłatnego transportu oferowanego przez AUTO EURO S.A. w systemie dostaw dziennych. Przybliżony czas realizacji zamówień realizowanych z magazynu głównego w Lublinie to 12 godzin, z magazynów zewnętrznych to 24 godziny.

• Odbiorcy spoza obszaru objętego codziennymi dostawami są obsługiwani za pomocą firm kurierskich z którymi AUTO EURO S.A. ma podpisane stosowne umowy. Koszt dostawy przy zamówieniu o wartości do 500 zł netto ponosi zamawiający.

CENY I PŁATNOŚCI

ustalane są indywidualnie dla każdego odbiorcy przez naszych przedstawicieli handlowych lub bezpośrednio z szefem działu sprzedaży.

W przypadku sprzedaży z odroczonym terminem płatności, do momentu całkowitej zapłaty za towar, pozostaje on własnością firmy AUTO EURO S.A.

NIEZGODNOŚĆ TOWARU

każda niezgodność towaru z dokumentami wydania, powinna być niezwłocznie zgłoszona do AUTO EURO S.A. nie później niż 48 godzin od momentu dostawy towaru faksem lub mail-em do szefa magazynu Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

REKLAMACJE

każda reklamacja musi być opisana stosownym protokołem (druk do pobrania) i przekazana do działu reklamacji AUTO EURO S.A. niezwłocznie po ujawnieniu się wad. Każda reklamacja rozpatrywana jest w indywidualnym trybie w ciągu 14 dni od daty dostarczenia pełnej dokumentacji.

Klient nie ma prawa do wstrzymania płatności za towar w związku z rozpatrywaną reklamacją. AUTO EURO S.A. zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu reklamowanego towaru.

ZWROTY

wszelkie zwroty towaru mogą się odbyć wyłącznie na podstawie wypełnionego czytelnie i kompletnie obowiązującego druku (druk do pobrania) na podstawie wcześniejszego ustalenia telefonicznego (81-4436066, 605-080151) lub mailowego na adres  działu zwrotów i reklamacji Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Zwrotowi nie podlega towar sprowadzony na specjalne zamówienie dla klienta oraz części OE. Zwroty będą rozliczane(kompensata należności lub wypłata pieniędzy za zwrot) w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia ich przyjęcia przez magazyn główny.